Il processo di gestione della supply chain ha un enorme significato nell'esecuzione di operazioni chiave per quasi tutte le organizzazioni. Senza una supply chain di successo, i processi potrebbero fermarsi ad un livello basso e ridurre i risultati. Con le catene di fornitura in continua evoluzione, il processo di gestione della supply chain è diventato una funzione dedicata. Ai responsabili della filiera viene data la responsabilità di garantire che la catena di approvvigionamento, sia essa esterna o interna, sia efficiente ed economica. Ecco allora quali sono i principali step.