Rivolgersi ad un intermediario significa pagare quest'ultimo per il lavoro svolto. Il pagamento avviene tramite provvigione, ossia un compenso per l'attività proporzionale al tipo di immobile venduto o acquistato. Essa può variare dal due percento al sette percento. Solitamente, il pagamento della provvigione avviene ad affare concluso. Però nel caso in cui esso non dovesse andare a buon fine, il mediatore immobiliare potrebbe richiedere indietro le spese sostenute relative all'attività svolta. Nel caso in cui la vendita o l'acquisto avvengano senza l'intermediazione dell'agenzia immobiliare, ad essa non spetta nessun tipo di compenso. Nel momento in cui si stipula il contratto iniziale, si devono discutere tutti i dettagli del caso. Se i contratti di mediazione vengono stipulati in maniera dettagliata ci si può tutelare da possibili problemi e da richieste arbitrarie effettuate dai mediatori immobiliari. Quindi è opportuno stabilire fin da principio le posizioni delle parti nei confronti del mediatore, la natura del conferimento dell'incarico, le responsabilità in caso di inadempimento e la misura della provvigione.
