Il pensionato può riscuotere la propria pensione presso un qualsiasi sportello dell'Ente (Posta oppure Banca) pagatore. Il mandato della pensione deve essere trattenuto dall'Ente per 60 giorni, a partire dalla data di validità del pagamento. Nel caso che, trascorso questo lasso di tempo, la pensione non viene riscossa il mandato deve essere restituito all'INPS. Successivamente il pagamento viene sospeso per irreperibilità del pensionato. Tale sospensione ha effetto soltanto per la predetta rata. Infatti, l'eventuale disposizione di pagamento delle rate successive deve essere comunque eseguita.