Il sito dell'INPS fornisce tutte quante le informazioni necessarie sia per quanto concerne coloro che ne hanno diritto, sia per quanto riguarda la presentazione della domanda di assegni familiari. La richiesta deve essere effettuata obbligatoriamente in maniera telematica, ossia attraverso il portale dell'INPS, oppure il call center o presso un patronato. Nel primo caso, è necessario utilizzare il codice PIN che viene fornito dallo stesso ente, in modo tale da poter aver accesso al servizio on line presente nel sito ufficiale dell'istituto. Nel secondo caso, invece, è necessario comporre il numero 803164 da rete fissa (è una chiamata gratuita), oppure telefonare al numero 06164164 da rete mobile (in questo caso i costi che variano da compagnia a compagnia). Una volta telefonato al call center dell'INPS, un operatore fornirà tutte le indicazioni necessario, seguendo l'utente nelle singole operazioni da effettuare. Per concludere, è possibile rivolgersi al proprio Centro di Assistenza Fiscale di fiducia, il quale seguirà la pratica ad un prezzo contenuto.