Successivamente la ricarica è gratuita presso gli sportelli postali, mentre vi è un costo aggiuntivo se viene fatta attraverso le ricevitorie abilitate o tramite carta di credito. Se si vuole ricaricare la carta Postepay di un'altro bisogna presentare il codice fiscale e il documento di identità della persona interessata. Per la ricarica è indispensabile anche la presentazione della carta o il numero a sei cifre comprensivo di codice e questo non può avvenire se la la persona si trova fuori città. Il problema può tuttavia essere risolto in modo semplice. Recandoci quindi in un ufficio postale, richiediamo all'operatore il modulo per fare una ricarica Postepay. Con i dati alla mano, quest'ultimo va compilato prestando attenzione a scrivere tutto in stampatello ed in modo leggibile. Oltre ai dati di chi riceverà la ricarica è necessario inserire anche i nostri e una volta compilato il tutto, si può sottoporre la modulistica all'operatore insieme alla carta d'identità ed il codice fiscale in originale che verranno fotocopiati e messi agli atti. Il costo di tutta l'operazione ammonta ad un euro.