Come misurare le performance aziendali

Misurare le prestazioni aziendali sviluppando i giusti indicatori chiave è fondamentale; infatti, senza questi ultimi è difficile e impegnativo realizzare gli obiettivi prefissati e migliorare le prestazioni delle piccole imprese. Esistono tra l'altro diversi modi per effettuare tali misurazioni, e quelli utilizzati più spesso sono le dichiarazioni finanziarie ed i risultati di vendita. A tale proposito, ecco una guida con alcuni utili consigli su come misurare le performance della tua azienda.

• Indicatori aziendali
• Grafici analitici

Per misurare le performance aziendali di fondamentale importanza è concentrarti sui punti di forza su cui l'attività si basa. Tale accortezza ti terrà informato su ciò che è ben strutturato, su quello che invece è un punto di debolezza e che va quindi approfondito. Per eseguire questa analisi devi focalizzare la tua attenzione utilizzando tecniche specifiche di risoluzione del problema, e prendere delle opportune decisioni per ridurre al minimo le suddette aree di debolezza.

Esistono altri strumenti di misurazione aziendale, ma tuttavia i KPI sono relativamente semplici da sviluppare e tracciare, e quindi facili da usare nella misurazione delle prestazioni aziendali e nel fornire prospettive commerciali a breve termine. Gli indicatori KPI misurano quelli che sono stati definiti come fattori critici di successo aziendale per tenere traccia della direzione, della strategia e dei risultati in proiezione futura. Ogni azienda ha quindi bisogno di sviluppare i propri KPI validi ed unici e poi valutare ciò che dicono. In altre parole, se hai deciso di optare su un indicatore per la spedizione puntuale della merce e la tua KPI mostra che sei arrivato in ritardo, allora per massimizzare la performance è necessario apportare delle modifiche strutturali a tale fattore.

Un altro valido modo per misurare le performance aziendali consiste nel verificare ed eventualmente modificare gli standard di produzione. Per fare un esempio ti è capitato spesso che alcuni prodotti ti sono stati restituiti oppure il fornitore della materia prima impiega troppo tempo nel fornirla. In tal caso è importante valutare anche se il personale addetto alla produzione è scarso o in eccesso e quindi va incrementato o ridotto, magari optando per un turn over con quello preesistente. A margine va aggiunto che qualunque sia la ragione del mancato rendimento o della sottoperformance rispetto al tuo piano aziendale, una volta che hai scoperto i punti deboli non ti resta che intervenire come sin qui descritto.