L'ufficio commerciale all'interno di un' azienda assume un ruolo sempre più importante e in crescita. Subentra nell'organizzazione aziendale a supporto, o in sostituzione, di quella che era la figura del venditore, il quale si relazionava personalmente con il singolo cliente. Oggi l'ufficio commerciale, detto anche ufficio vendite, ha ampliato le sue mansioni e le competenze, affinando le tecniche di vendita. In pochi passi vi mostreremo quali sono gli aspetti fondamentali da conoscere per gestire un ufficio commerciale efficiente. La gestione di qualsiasi ufficio commerciale o meglio di qualsiasi ufficio può essere molto difficile se non si è preparati nel campo o se non si è adatti molte volte anche caratterialmente visto che per essere un datore o meglio un capo, bisogna possedere un certo comportamento e carattere. Nonostante ciò vediamo in questa guida come gestire un ufficio commerciale.