La prima cosa che dovete fare è quella di contattare una compagnia telefonica. Scegliendo così, quella che più vi sembra conveniente. Dopodiché, chiamate il Servizio Clienti, oppure utilizzate il sito internet. Un'altra alternativa veloce è quella di recarvi direttamente in un punto vendita. Ovviamente, questo deve risultare convenzionato con la compagnia stessa. In tutti e tre i casi per avviare la pratica, vi verranno richiesti delle credenziali e dati. Questi vengono rappresentati dal nome e cognome del richiedente, dal codice fiscale, dall'indirizzo dell'abitazione che usufruirà della linea e dal recapito telefonico.