Il visual merchandiser deve essere in grado di creare il layout espositivo di una vetrina e di un interno di negozio in modo efficace e stimolante all'acquisto, trasmettendo un determinato messaggio a chi guarda in accordo con tutta una serie di parametri come le strategie di marketing di un'azienda, l'ambientazione, l'illuminazione e così via. In questo caso, il detto "... Anche l'occhio vuole la sua parte..." calza a pennello! Non è però solo un vetrinista ma deve saper dialogare con tutti gli altri professionisti presenti a partire dagli addetti alla vendita, agli store manager fino alle vette più alte dell'azienda, in modo da ottenere i risultati migliori in termini di profitti.