La retribuzione del consulente di recupero credito è generalmente costituita da una parte fissa (a cui si potranno aggiungere eventuali bonus e incentivi, legati al raggiungimento di determinati obiettivi fissati dall'azienda). Solitamente le aziende sono alla ricerca di figure in possesso di una sufficiente (ma essenziale) conoscenza di contabilità e di norme giuridiche commerciali, (l'addetto infatti dovrà, soprattutto all'inizio del suo impiego, svolgere l'attività di recupero credito al telefono e per iscritto), ma dovrà essere in grado di gestire ottimamente la clientela per svolgere il proprio ruolo in modo adeguato. L'azienda a tal proposito, predispone per il dipendente l'accesso a un corso iniziale interno, (con cui saranno fornite le dritte basilari a cui dovrà attenersi durante lo svolgimento del suo lavoro, ad esempio come gestire i crediti scaduti, eventuali lettere di diffida e altri strumenti di risoluzione).