Il mediatore sociale è una figura professionale indispensabile in Europa ed in America. Libero professionista o collaboratore in studi legali, tribunali o psicologi concilia eventuali contenziosi tra due o più parti. Con imparzialità, offre le proprie competenze nel settore commerciale e civile, sociale e familiare. Con moderne tecniche di negoziazione guida le parti in conflitto verso la soluzione migliore. Garantisce consulenza negli uffici della pubblica amministrazione, nel settore socio-sanitario, nella pubblica sicurezza e nelle strutture per l'accoglienza. Figura chiave all'estero, anche in Italia occupa la giusta importanza. Ma ecco come diventare mediatore sociale.