L'addetto alle vendite di solito si occupa di consigliare il cliente nell'acquisto di un determinato prodotto, presentandone le principali qualità e mostrando delle possibili alternative. Per poter eseguire al meglio questo lavoro è fondamentale pertanto essere molto spigliati e attenti ad accontentare tutte le esigenze del cliente. Inoltre bisogna essere molto socievoli, affabili e pazienti, rispondendo a qualsiasi domanda venga rivolta dall'acquirente. Se il negozio è piuttosto piccolo e il personale è limitato, l'addetto alle vendite spesso è impegnato anche nella gestione della cassa e del magazzino.