Generalmente per il recupero crediti l'azienda titolare del credito dapprima avvia una prima fase di sollecito, attraverso il proprio ufficio legale interno e, se dopo questa prima fase di sollecito, rimane insoluto, le pratiche passano ad un'agenzia specializzata nel recupero di taluni crediti, le quali lavorano a percentuale sulle pratiche effettivamente recuperate o comunque vengono pagate in base ai risultati ottenuti. Questo viene semplificato nel caso di banche, finanziarie, assicurazioni, gestori telefonici, fornitori di servizi, cioè per quei soggetti che hanno normalmente un cospicuo numero di fatture o rate non pagate e, per le quali l'attività di recupero crediti risulterebbe più impegnativa. Purtroppo il più delle volte vengono lamentati comportamenti scorretti da parte delle società di recupero crediti, nei confronti di chi non riesce a pagare le rate. Ecco come poter difendersi dal recupero crediti.