Per prima cosa, è essenziale mantenere la calma, evitiamo nella maniera più assoluta di farci prendere dal panico, dobbiamo affrontare questa situazione con coraggio e sicurezza in noi stessi. Dobbiamo, poi, nel più breve tempo possibile, sporgere denuncia presso le forze dell'ordine. Già da diversi anni è presente sul territorio italiano la Polizia Postale, un reparto della polizia creato appositamente per contrastare i truffatori informatici. Sul sito del commissariato di P. S. online, è presente per l'appunto l'ufficio internet gestito dalla Polizia Postale. Tramite questo ufficio, possiamo anche ricevere informazioni e fare delle segnalazioni di reati che avvengono sul web, come per esempio quelli inerenti all'hacking, al phishing, al bancomat e alle carte di credito.