Uno dei primo consigli da seguire, quando ci si accorge di problemi nelle transazioni della nostra carta Postepay, è proprio stampare la lista completa dei movimenti della stessa. Questa è la prima cosa da effettuare, ancor prima di bloccare completamente la nostra carta. Poiché, qualora bloccassimo la carta, non potremmo stampare le operazioni eseguite dalla stessa. Una volta eseguita la stampa, è consigliabile compiere diverse copie della stessa. Più sono, meglio sarà per noi.
Possiamo in alternativa utilizzare l'applicazione mobile di Postepay o contattare il servizio clienti ai numeri forniti in fase di acquisto della carta.
Facciamo attenzione a separare i movimenti da noi effettuati dagli altri perché questa lista ci servirà per sporgere denuncia ed eventualmente richiedere un rimborso.