Al momento di un danno o nell'eventualità di un sinistro, la cosa giusta da fare è quella di inviare una lettera, ovviamente si intende una raccomandata con ricevuta di ritorno, per la richiesta di risarcimento danni, che derivano da una responsabilità condominiale. Tutto ciò però deve avvenire nell'arco dei tre giorni e subito dopo l'assicurazione con dei suoi tecnici si accerterà del danno per vedere se rientra nelle casistiche del contratto stipulato antecedentemente. Se tutto va per il verso giusto quindi, si procederà al pagamento e poi successivamente, sarà l'amministratore a dare tale cifra al malcapitato, ovvero danneggiato, che dovrà però firmare che non effettuerà più nessuna richiesta per risarcimento danni.