Molti giovani che hanno una certa praticità nell'usare il computer ed internet, e particolari conoscenze informatiche, si chiedono spesso quali sono le abilità e le esperienze che servono per aprire una web agency. La risposta non è difficile da fornire, poiché le competenze necessarie si possono acquisire attraverso corsi universitari oppure tramite quelli online. In entrambi i casi, è essenziale essere esperti nello sviluppo web per soddisfare le esigenze dei clienti. Gli sviluppatori dovrebbero inoltre avere delle buone conoscenze in materia di design imaging, di web design di base, conoscenza dei principi di animazione, design multimediale, gestione dei contenuti, editing per video e audio, programmazione e tecnologia multimediale. In riferimento a ciò, vediamo in modo dettagliato come muoversi, e quali sono i passaggi necessari per aprire una web agency di successo.