Nel momento in cui si chiede l'aiuto di un'agenzia per comprare casa, non bisogna pagare nulla. I professionisti del settore offrono una consulenza e si occupato di trovare il miglior venditore. Altro compito è di trovare la soluzione migliore al prezzo più conveniente, rispettando i budget pattuiti. Dall'altro punto di vista, se si conclude l'affare, bisogna pagare una percentuale d'intermediazione. La cosa positiva è che si deve pagare solo se l'affare va a buon fine. Se uno dei due clienti non è soddisfatto, non deve nulla agli agenti immobiliari. Questo rende il compratore libero di acquistare anche altrove affidandosi ad altre persone.