Quando si inizia il contatto con l'interlocutore, prima di chiedere qualsiasi cosa, è importante ringraziarlo per essere stato ricevuto. Successivamente, è bene riassumere brevemente gli aspetti positivi dell'azienda, per i quali sei grato.
Anche se sono preparati, un tono di voce naturale dovrebbe essere usato quando li esponi, non dovrebbe costare, se ci credi davvero.