Le trattative fanno parte della vita di tutti i giorni, anche quando non ci facciamo caso. Ogni negoziazione per l'acquisto o la vendita di prodotti e servizi, ogni accordo e vertenza tra il proprietario di un immobile e il suo affittuario, ogni relazione e fusione di aziende e imprese è una trattativa, a prescindere dal fatto che coinvolga migliaia di euro o solo poche decine. Eppure, molte persone sono impreparate davanti alle trattative e non conoscono le strategie per negoziare con successo. Questa guida viene in aiuto di tutti coloro che si apprestano a compiere negoziazioni, e analizza i 10 errori più frequenti (e catastrofici) da non commettere assolutamente quando si conduce una trattativa.