I clienti dovranno essere sempre rispettati e mai invogliati ad un gioco assiduo, nel rispetto delle norme vigenti. All'interno di questi limiti è sempre possibile però prendersi cura della propria attività pensando a sistemi basilari di fidelizzazione dei clienti in modo da permettere a questi di usufruire di particolari sconti dopo un tot di puntate all'interno di periodi di tempo precisi, che mai dovranno essere eccessivamente brevi (es. Tre giorni, tre settimane).