Per pagare la bolletta chiamata ENEL ENERGIA, avremo bisogno solo di quest'ultima che consegneremo al ricevitore, quindi cerchiamo il numero del codice a barre nella documentazione (è difficile sbagliare, ce n'è solo uno di codice) e ovviamente l'importo del pagamento. In alternativa diamo il numero del documento, che di solito troveremo scritto in grassetto e sarà composto da 18 cifre. A questo punto l'operatore ci consegnerà il cosiddetto pre-scontrino, sul quale dovremo controllare se tutte le informazioni sono corrette; appurato tutto ciò diamo conferma e conserviamo la ricevuta di pagamento, sulla quale vi saranno le 18 cifre controllate prima, ma per ragione di sicurezza la prima e le ultime due saranno occultate da asterischi. Ricordiamoci di conservare la ricevuta lontano da fonti di calore, altrimenti l'inchiostro sbiadirà.