10 consigli per essere più convincenti al lavoro

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Difficoltà: media
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Introduzione

In campo lavorativo, tanto quanto nella vita privata, saper essere convincenti è una strategia essenziale per il successo. La giusta persuasione può comportare l’ottenimento di una promozione, un’assunzione o la buona riuscita di una vendita: tutto ciò, tanto con un cliente, quanto con il proprio capo o un sottoposto. Vediamo quindi dieci consigli per lasciare un’impressione positiva ed essere convincenti a lavoro.

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Parlare poco ma in maniera efficace: evitiamo di annoiare

Per poter essere convincenti a lavoro, un consiglio efficace è sicuramente evitare di straparlare. Irritare l’interlocutore con giri di parole, annoiarlo con cifre e statistiche è una strategia fallimentare. Lungaggini e troppi dati tecnici rendono chi ci ascolta meno propenso a continuare a farlo. In una discussione, parlare troppo rischia di offrire appigli all’interlocutore per metterci in difficoltà. Molto meglio poche frasi, dirette ed essenziali.

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Gestualità: restare calmi

Un consiglio per risultare convincenti a lavoro? Evitare di mostrarci agitati a livello gestuale. Il nostro corpo parla per noi, e piccoli o grandi gesti possono tradirci. Tic nervosi, manifestazioni di irritazione, ansia, mal sopportazione, fretta, un tono di voce inadeguato o scortese. Tutto ciò comunica l’incapacità di mantenere il sangue freddo e indispone la controparte.
È bene studiare i pregi e i difetti della nostra comunicazione gestuale.

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Postura: sguardo e capo alzati

Abbassare il capo e lo sguardo, sono segni di insicurezza, debolezza e timore. L’esatto contrario di quanto è consigliabile per essere convincenti a lavoro! Questo non significa dover sfociare nella presunzione o l’eccessiva arroganza. Mantenere il contatto visivo, capo e sguardo ritti ci pone sullo stesso piano dell’interlocutore.

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Non forzare la simpatia, piuttosto concentrarsi sull’empatia

La persuasione passa per l’empatia. Essere capaci di comprendere il percorso mentale altrui, ci aiuta a convincere. L’empatia ci serve per capire cosa desiderino gli altri. Tentare di ricorrere ad una simpatia forzata rischia di offrirci insuccessi disastrosi e situazioni imbarazzanti. Bisogna usare dunque modi e parole che facilitino l’instaurarsi di un legame empatico. Parlare al plurale ad esempio. Sentire un “noi” è sicuramente meglio di un “tu”. Fare domande è un invito ad aprirsi ed esprimersi. La simpatia, se avrà terreno fertile, germoglierà da sola in seguito.

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Essere oggettivi e mettere da parte l’ego

L’espressione di opinioni personali risulta più debole, come tentativo di essere convincente, rispetto all’affermazione di un dato di fatto. Saper essere oggettivi nell’esposizione e non soggettivi, è un consiglio importante sul lavoro. Il parere oggettivo deve mettere da parte il nostro ego, la voglia di esporci senza motivo o dove non espressamente richiesto.

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Mantenersi allegri e propositivi, essere assertivi

Manteniamo un atteggiamento positivo, propositivo ed assertivo. Così si invoglia l’interlocutore ad instaurare un rapporto, ad ascoltare e costruire qualcosa. Un sorriso è un efficace biglietto da visita, rallegra chi ci sta di fronte e lo predispone ad uno scambio più gentile. Mostrarsi disfattisti, negativi o distruttivi non è un consiglio saggio per risultare convincenti, anzi.

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Dare considerazione all’altro

Saper dare il giusto spazio all’interlocutore è un consiglio essenziale per poter essere convincenti. Parlare troppo, o esclusivamente da soli, di sé stessi, è un esercizio di monologo fine a sé stesso. Capire le necessità altrui richiede il saper osservare. Diamo modo alla controparte di esprimersi.

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Prepararsi sull’argomento, essere convinti di sé stessi per primi

Un consiglio importante? La preparazione. Da ciò deriva la sicurezza necessaria ad esporsi, a proporsi. Non si può essere convincenti con altri se prima non si è riusciti a convincere sé stessi. Dobbiamo essere sicuri di ciò che stiamo dicendo. Mai parlare senza cognizione di causa. Per potersi convincere della bontà dei propri argomenti, una conoscenza approfondita è fondamentale. Ci eviteremo lacune imbarazzanti che facciano perdere a noi per primi la fiducia in noi stessi.

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Convincere l’altro dei vantaggi che lo interesseranno

Per far presa, ed essere convincenti, allettare l’interlocutore è un valido consiglio. Dobbiamo saper mostrare ed evidenziare quali siano i vantaggi. I guadagni effettivi che un accordo, uno scambio, una vendita o un’assunzione, apporteranno all’altra parte.

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Migliorarsi costantemente nella comunicazione

L’arte dell’essere convincenti, specialmente sul lavoro, non è un talento con cui si nasce. Imparare a migliorare ogni ambito delle proprie capacità persuasive, conoscenze, del linguaggio, è un impegno che rende i suoi frutti. Indagare con spirito autocritico circa i propri difetti o punti di forza in tali capacità, è l’unico modo per poter correggere i primi e valorizzare i secondi.

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